sábado, 19 de noviembre de 2011

Exmaen Parecial 19 de Noviembre 2011


1) Redactar ensayo sobre “Como convertir a los fans que una empresa o marca tiene en redes sociales (facebook) en reales consumidores del producto”
(Con enfoque en recomendaciones).
Las redes sociales como el facebook en la actualidad tiene mucho aceptación en los usuarios de internet brindándonos eficientes búsquedas de personas o empresas donde podemos acceder a toda la información.
Es así que empresa dedicada a la venta y crianza de cuyes donde, el visitante puede acceder a toda la información de la facebook. Donde se brinda asesoramientos totalmente gratuitos para la crianza de cuyes, brindan dado paso a paso como se construye un galpón, selección de tipos de cuyes, como alimentarlos, como comercializarlos vivos y beneficiados, todo esto mediante manuales que se puedan descargar y videos demostrativos.
Con todo este asesoramiento lo que se logra es que el visitante interesado en el producto, se interrelacione mejor con el tema llegando a captar el interés por el negocio, así mismo paralelamente se brinda ventas por internet donde el visitante puede elegir la cantidad y el tipo de cuy que mejor le contenga. Con promociones de ventas para poder captar a clientes fieles.
Estos procesos en la actualidad tienen bastante acogida, teniendo un aumento de consumidores reales del producto, ya que el lema principal es calidad de servicio en un click.



 



2)      Como gestionará cada una de las 7 Ps de marketing en el negocio que tiene planeado hacer como parte del trabajo final del curso
      Titulo: Negocio electrónico EASY MARKET (mercado delivery)
      El objetivo de este negocio es la de realizar un servicio delivery de mercado de abarrotes y alimentos de primera necesidad, donde nuestros clientes pueden realizar sus pedidos mediante internet y vía telefónica, realizando sus pagos vía online
      Los 7 Ps de  marketing
      Producto:
La empresa presenta variedad de marcas y calidad de productos abarrotes  y alimentos de primera necesidad para así poder llegar a todo nuestros clientes satisfaciendo sus necesidades.
Se cuenta con una pagina web contando con catálogos digitales para que el usuario pueda escoger y comprar los productos vía online. Ofreciendo mayor rapidez en las transacciones evitando demoras.
 

Precio:
Se ofrece precios muy cómodos paralelos a los de los mercados de abastos y supermercados, brindado ofertas de los diversos productos pensado en la economía del cliente, actualizando diariamente la información de ofertas en la web

Plaza:
Se cuenta con mercado sumamente amplio ya que este servicio esta a disposición de los clientes A, B y c de la población consumidora de la Ciudad del Cusco, contando con un ambiente de almacenes debidamente adecuados para mejorar la calidad de nuestros productos, así mismo teniendo tecnología Ti adecuada para prestar este servicio (internet, Software, hardware etc.)

Promoción:
La promoción, es básicamente por medio de comunicación escritos, televisivos radiales y vía redes sociales (faccebook, blog), logrando captar nuevos clientes y haciendo conocer nuestros servicios para facilitar la vida y econocmia de los clientes

Personas:
Tanto como nuestro personal y nuestros clientes se interrelaciona mediante internert chat, buscadores caso google, vía teléfono haciendo una comunicación mas fácil y rápida con menores costos

Proceso:
Todos nuestros procesos en un 80% se realizan vía online (web) donde el cliente puede acceder a la información que requiere pudiendo seleccionar y realizar sus pedidos de los productos que desee comprar

Evidencia Física:
Se evidencia que nuestros clientes quedan satisfechos, por que el servicio que se presta reducir los costos de adquisición en tiempo real, facilitando espacio de tiempos y costos


3) Tome como base el Capítulo 3. La disrupción tecnológica del libro “Todo va a cambiar” de Enrique Dans y redacte sobre un tipo de negocios que se haya beneficiado de la inclusión de la tecnología.
(Con enfoque en el beneficio económico "tangible" para el negocio)
Podemos tomar el tema de la pregunta 2
                  Titulo: Negocio electrónico EASY MARKET (mercado delivery)
      El objetivo de este negocio es la de realizar un servicio delivery de mercado de abarrotes y alimentos de primera necesidad, donde nuestros clientes pueden realizar sus pedidos mediante la web y vía telefónica, realizando sus pagos vía online.
      Así, vemos que la tecnología asociada también esta en la parte económica, por las transacciones económicas que se hacen vía online y físicas.
Como se analiza en el Capítulo 3. La disrupción tecnológica del libro nuestro negocio se acoge a los brindar productos atomos y bits, esto en base a que el funcionamiento de nuestro se base en la comercialización de productos de abarrotes y alimentos de primera necesidad que vendría hacer productos átomo y bits.
Explicación:
El cliente en el proceso de compra no es necesario que salga de su hogar para realizar su  compra basta que esté al frente de un ordenador para poder seleccionar sus productos y con un click poder realizar su compra en el instante por medio de pago por tarjeta o pago en efectivo previa entrega(bits), y mediante un operador se entrega los productos (átomo)
Vemos que el beneficio económico tangible es el dinero que se paga en efectivo cuando el usuario pago por su pedido al operador y así mismo las transacciones de pago ya sean por tarjeta de crédito o debito. Así mismo podemos recalcar que este beneficio económico es de resultado del balance caja que maneja la empresa.


martes, 8 de noviembre de 2011

Marketing Digital

Introducción a la tecnología de marketing digital 

La tecnología de marketing digital permite comprender y llegar a su audiencia de la forma más eficaz posible para maximizar los ingresos.
En las campañas de publicidad, la tecnología de gestión de publicidad hace posible ofrecer el anuncio adecuado en el momento correcto a la persona indicada. Esto hará que sus anuncios ofrezcan la máxima productividad posible.

Marketing Digital es la promoción de las marcas a través del Internet, móviles y otros canales interactivos. El éxito se alcanza con campañas integrales, que exponen el mensaje en todos los puntos de contacto posibles con el cliente, dirigiéndolo hacia un mismo destino donde se activa la estrategia de marketing.
Acciones de “push” (outbound marketing) y “pull” (inbound marketing) deben ser usadas dentro del mix estratégico del marketing digital.

ESTRATEGIA WEB
En términos de la estrategia Web, dependiendo de los objetivos, las marcas pueden optar por el desarrollo de elementos como: Landing Page, Minisite, Website o Hotsite.
En la mayoría de los casos es importante destinar uno de dichos espacios para la comunicación a desarrollarse para una campaña. En todos los casos la importancia de la optimización en buscadores (SEO o Search Engine Optimization) es clave teniendo como objetivo el “inbound marketing”, un estilo de marketing que se enfoca en “ser encontrados por los consumidores”.
Por ejemplo, uno puede revisar el número total de reproducciones de un vídeo alojado en Youtube o páginas vistas del minisite correctamente indexado por Google. Sin embargo, uno no recibe mayor información sobre el usuario al cual ha impactado (algo que sí se puede lograr a través de la publicidad por Internet.
Adicionalmente, el marketing enfocado a contenidos (Content Marketing) juega un rol importante agregándole valor al espacio propio de difusión. Hoy en día la estrategia a seguir en cuanto al desarrollo de un entorno Web es un enfoque, donde se permite al usuario o consumidor participar de los contenidos en tiempo real. A esto debemos agregar que el contenido perteneciente a la Web tiene una relación directa con el manejo de reputación en buscadores o “Search Engine Reputation Management”.
En el Perú el uso del Internet como plataforma de venta y compra se encuentra muy por debajo del promedio en Latinoamérica; siendo un obstáculo para el vuelco en la inversión hacia el mundo online (al poder vender por Internet el retorno sobre la inversión (ROI) se podrá medir de forma exacta).





PUBLICIDAD POR INTERNET
Uno de los pilares del Marketing Digital es la “publicidad por Internet”; pertenece a una estrategia de “outbound marketing” o, como lo define Seth Godin, “disruption marketing”. La publicidad por Internet funciona sistemáticamente de modo similar a la publicidad offline. Existen medios en los cuales una marca puede comprar su presencia mediante diferentes formatos y formas.
Sin embargo, y en contraste a la publicidad tradicional, digitalmente uno tiene mayor control de la inversión, pudiéndola micro segmentar y optimizar en tiempo real. La publicidad contextual es clave dentro de esta estrategia. Search Engine Marketing (SEM), Display, Email, SMS (Mobile), RSS son algunos ejemplos de formas de hacer publicidad. Con ellos el anunciante crea y envía (empuja) el mensaje a los usuarios (o base de datos) con el objetivo de que éstos reciban el mensaje.
Una de las ventajas principales se encuentra en la personalización; los mensajes pueden ser extremadamente segmentados y específicos a los criterios seleccionados. Por ejemplo: Una marca de ropa para surf dirige el lanzamiento de su nueva línea de shorts a jóvenes entre 18 a 25 que viven en Lima y entre sus hobbies principales figura “ir a la playa”. Sin embargo, a nivel local, los medios aún tienen mucho que trabajar para poder ofrecer esta microsegmentación en la forma como venden sus espacios publicitarios.


SOCIAL MEDIA MARKETING
Marketing en Medios Sociales o Social Media Marketing (SMM) combina los objetivos del marketing digital con medio sociales como Blogs, Sitios donde se comparte contenidos (YouTube), Redes Sociales (Facebook) y Sitios de microblogging (Twitter). Los objetivos del marketing de medios sociales serán diferentes para cada empresa u organización, sin embargo, la mayoría abarca de alguna manera la forma de marketing viral para crear una idea, posicionar una marca, incrementar la visibilidad de la misma e incluso vender un producto.


CONCLUSIONES
Todas estas herramientas son indispensables en la estrategia de comunicación digital, dependiendo del objetivo de comunicación y el target se aplicarán unas u otras en mayor o menor medida. Más allá del mix de herramientas por el que se opte, es importante buscar la integración en los contenidos y mantener la coherencia en todos los puntos de contacto que se tengan con el consumidor.
Finalmente, la medición de los resultados de cada una de estas estrategias suele ser independiente una de otra en la industria por lo que a corto o mediano plazo se espera la creación o compra de una herramienta de medición en la que se integren los resultados de todas las estrategias que se hayan aplicado, con el objetivo de tener reportes que den una mejor visión global sobre el comportamiento de la campaña ejecutada o la presencia digital de la marca.

Enlaces Interesantes
www.youtube.com/watch?v=tag7Oqkf_1o
www.clubmedia.es